個人情報の取扱いについて

個人情報の取扱いについて
　当社は、お客様からお預かりする個人情報を厳格に管理し、その正確性、機密性を保つよう、適正な措置を講じます。

個人情報の利用目的について
　当社は、お客様からお預かりする個人情報を、下記の目的にて利用いたします。
【自動車運送事業】
・定期券、バスカード等の紛失･再発行･払い戻し等におけるご連絡及び確認のため
・お忘れ物に関するご連絡及び確認のため
・お客様のご要望とサービスの提供のため
・お客様のご意見･ご要望をサービスの改善に反映させるため（ＤＭ送付を含む）
・自動車運送事業における安全の確保のため
・自動車事故等の記録を保管するため
【旅行業】
・新商品、新サービスに関する情報のご送付、ご案内、ご連絡及び確認のため
【付帯事業(不動産、広告等)】
・営業におけるお客様のご要望とサービス提供、ご連絡及び確認のため

個人情報の開示等について
　当社は、個人情報に関するお客様の権利を尊重し、個人情報の利用目的、開示、訂正、
削除(以下、開示等といいます)を求められたとき、合理的、妥当な範囲でこれに応じます。

１．開示等の手続き
ご本人の確認、およびお客様の個人情報の開示等は、書面によりご回答いたします。
個人情報の開示等に関するご請求の際、お客様の「お名前」「ご住所」「お電話番号」をお伝えいただきます。
開示等の手順をご案内する書面と請求書を、お伝えいただいたご住所に「個人情報お問い合わせ係」より郵送いたします。
この書面の手順によりご請求いただきますようお願いいたします。

２．手　数　料
　　手数料：１回の請求ごとに６００円（消費税込）
　　※保有個人データを特定していただいたうえでの、訂正および利用停止をご請求いただく場合は、手数料は不要です。

３．開示等に対する不開示について
次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、
理由を付記してご通知申し上げます。なお、不開示の場合についても、手数料はお返し
しませんのであらかじめご了承ください。
　　・請求書、本人確認のための書類等に不備があった場合。
　　・本人または、第三者の生命、身体、財産その他の権利を害するおそれがある場合。
　　・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合。
　　・他の法令に違反することとなる場合。

個人情報のお問い合わせ先
　　〒３５９－８５７０　埼玉県所沢市くすのき台１丁目11番地の2
　　西武バス株式会社「個人情報お問い合わせ係」
　　（04）2926－3241（9:30～12:00　13:30～17:00土･休日･年末年始を除く）
※直接のご来社や営業窓口（営業所、案内所等）へのお申し出は、お受けいたしかねますので、ご了承ください。