日頃より、西武バスをご利用くださいましてありがとうございます。

　この度、当社では3月31日（月）よりインターネット上で遅延証明書を発行できます『ＷＥＢ遅延証明書発行サービス』の運用を開始いたします。

　従前、営業所や案内所にお問い合わせいただくことで紙の遅延証明書を発行しておりましたが、このサービス導入により、お客さまのスマートフォンやパソコンから遅延証明書の発行が可能となります。

◆ＷＥＢ遅延証明書
　当社バスが到着バス停に予定時刻よりも5分以上延着した場合に、5分単位に切り上げた遅れ時間で表示します。
　当日を含む15日間分の情報を表示いたします。
　尚、バス位置情報（バスロケーション）システムを導入していないコミュニティバスなど（※一部を除く）ではＷＥＢ遅延証明書は発行できません。

※引き続き、営業所や案内所にて紙の遅延証明書を発行いたしますが、原則として運行実績データを確認させていただいた上で発行いたします。
　発行に際してお時間を頂戴いたしますので、予めご了承ください。

ＷＥＢ遅延証明書サービス

【ご利用方法】
当社ホームページのトップ画面より「遅延証明書」または上記ＵＲＬをクリック

①『遅延証明書』発行画面にて、乗車区間、乗車日時を入力してください

②遅延証明書が発行されます。