高速バス・空港連絡バスの年末年始のご利用についてのお願い

  • 高速バス・空港連絡バス


日頃より、西武の高速バス・空港連絡バスをご利用くださいましてありがとうございます。

年末年始は多くのお客さまにご利用いただく時期となります。
安全・快適にご利用いただくため、下記の内容をご確認の上、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

　運行について
・年末年始は高速道路・一般道路の交通渋滞により、到着が大幅に遅延する可能性がございます。
　お時間に余裕を持った便のご選択をお願いします。
・バスが遅延した場合でも、払戻しはいたしません。
　また、バスの遅れにより発生した損害につきましては、当社では一切の責任を負いかねます。
・降雪や悪天候により道路が通行止めとなった場合や、
　輸送の安全が確保できないと判断した場合は、やむを得ず運休させていただくことがございます。
　ご乗車前に必ず「高速バス運行状況」「空港連絡バス運行状況」をご確認ください。
　
　
　予約について
・ご予約は原則、ご乗車日の前月同日から受付を開始します。
　予約・発売開始初日は、インターネットでの受付は10:00からとなります。
　※運行日に前月同日がない場合は、その翌日となります。
・インターネット予約「発車オ～ライネット」のご利用が便利でおすすめです。
・ご利用にならない隣席の確保（いわゆる「相席ブロック行為」）は固くお断りします。
　　
　乗車について
・ご乗車時に乗車券を改札します。
　紙の乗車券は予めお手元にご準備を、
　モバイル乗車券は提示しやすいよう画面のご準備を、お願いします。
・当社が運行する高速バス・空港連絡バスは高速乗合バス（路線バス）です。
　ご予約いただいているお客さまがお揃いでなくとも、時刻になると発車します。
　お時間に余裕をもって乗り場までお越しください。
※出発時刻を過ぎた乗車券は無効となり、変更・払戻しはできません。
　
　
　荷物について
・年末年始はお忘れ物が特に多くなります。
　降車時には座席周りや棚の上など、お手回り品を今一度ご確認ください。
・お手回り品は通路を塞がないよう、座席の上棚または足元へおしまいください。
　乗務員の巡回確認や、緊急時の避難の際に支障をきたします。
【トランクルームご利用時】
・多くのお客さまに公平にご利用いただくため、お荷物は必要最小限におまとめください。
　大きなお荷物は事前に宅配便などをご利用いただきますようお願いします。
・特に3列シートの路線はトランクが小さい車両での運行となります。
　ゴルフバッグ・スキー道具等はお預け入れをお断りしておりますのでご了承ください。
（3列シートの路線：長岡・新潟線、鳥羽線、南紀勝浦線、南紀白浜線 ※現在運休路線を除く）
・お荷物の取り違えが多発しております。
　トランクへお預けの際も、降車時に必ずご自身でお荷物の確認をお願いします。
・トランクのスペースには限りがございます。
　すべてのお荷物を収納できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
・モバイルバッテリー・リチウムイオンバッテリー（使用製品を含む）は火災の恐れがあるため、
　トランクへお預けにならず、手荷物として座席付近の目の届く場所で管理をお願いします。
・持込み規制品につきましては当社 運送約款 をご確認ください。
　
　
　車内について
・道路交通法の定めにより、着席中は一般道・高速道問わずシートベルトを必ずご着用ください。
・リクライニングシートをご利用の際は、周囲のお客さまへのご配慮をお願いします。
・ブランケット（ひざ掛け）の貸出しは実施していません。温度の調整は服装等でお願いします。
・車内温度やその他ご希望がございましたら、停車時に乗務員へお気軽にお申し付けください。
　
　
その他ご利用に関するご不明な点は、「よくあるご質問（FAQ）」をご確認ください。
年末年始は特に多くのお客さまにご利用いただきます。
一人でも多くのお客さまに快適にご乗車いただけるようご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。

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