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クレジットカードのお取扱いについて

クレジットカードのお取扱いについて

下記のクレジットカードのご利用が可能です。

master card / visa / uc / DISCOVER / SEIBU PRINCE CLUB / SAISON CARD / JCB / Diners Club / AMERICAN EXPRESS

お知らせ

SEIBU PRINCE CLUBカードセゾン(クレジット機能付き会員カード)で定期券をご購入いただいた際にプリンスポイントが付与されます。
(セゾン永久不滅ポイントも付与されます)

  • SEIBU PRINCE CLUBカードセゾン(クレジット機能付き会員カード)のみの対応になります。
    セゾンカード決済後、SEIBU PRINCE CLUBカード(ポイント専用カード)でのポイント付与はできません。
    現金でご購入後の取扱いも同様です。
SEIBU PRINCE CLUBカード セゾン Web入会キャンペーン実施中!プリンスチケット2,000円分プレゼント!

ご利用可能商品・店舗

IC定期券 池袋駅案内所 ・ 石神井公園案内所 ・ 大泉学園駅北口案内所・田無駅案内所 ・ ひばりヶ丘駅南口案内所 ・ 朝霞駅南口案内所・清瀬駅北口案内所 ・ 花小金井駅案内所 ・ 立川駅北口案内所・所沢駅東口案内所 ・ 狭山市駅案内所 ・ 川越駅西口案内所・大宮駅西口案内所
高速バスチケット 池袋チケットセンター ・ 池袋駅案内所 ・ 石神井公園案内所・大泉学園駅北口案内 ・所田無駅案内所 ・ ひばりヶ丘駅南口案内所・朝霞駅南口案内所 ・ 清瀬駅北口案内所 ・ 花小金井駅案内所・立川駅北口案内所 ・ 所沢駅東口案内所 ・ 狭山市駅案内所・川越駅西口案内所 ・ 大宮駅西口案内所
西武グリーンツアー 池袋駅案内所 ・ 清瀬駅北口案内所 ・ 所沢駅東口案内所・狭山市駅案内所 ・ 川越駅西口案内所

ご利用時の注意点

IC定期券

取扱い券種

金額式IC定期券(通勤)、学トクIC定期券のみクレジットカードでお支払いいただけます。
定期券運賃のみクレジット決済となります。

  • 新規にPASMOをご購入のうえ定期券をご購入の場合、デポジット代とチャージ代は現金にてお支払いいただきます。
  • 既にお持ちのPASMOに定期券をご購入の場合、チャージ代にはクレジット決済はご利用いただけません。
  • 共通定期券などの手書き定期券はクレジットカードでお支払いいただけません。

払戻しについて

クレジットカードでご購入された定期券の払戻しは、ご購入窓口でのみ払戻しいたします。
払戻手数料(520円)につきましては現金で頂きますので予めご了承ください。

払戻しの際は必ず

  • クレジット売上票(お客さま控え)
  • ご購入時ご利用のクレジットカード
  • 定期券
  • ご本人であることを確認できる公的証明書(免許書等)

をお持ちの上、定期券購入窓口にて払戻しをお願いいたします。

クレジットカードでご購入いただいた乗車券をご本人さま以外(代理人)が払戻すことはクレジットカード規約によりできません。
必ずクレジットカード会員ご本人さまがご来所いただきますようお願いいたします。

高速バスチケット

取扱い券種

回数券を除くすべての高速乗合バス乗車券(セット券を含む)をクレジットカードでお支払いいただけます。

払戻しについて

クレジットカードでご購入された高速乗合バス乗車券(セット券を含む)の払戻しは、ご購入窓口でのみ払戻しいたします。
払戻手数料につきましては現金で頂きますので予めご了承ください。

払戻しの際は必ず

  • クレジット売上票(お客さま控え)
  • ご購入時ご利用のクレジットカード
  • 高速乗合バス乗車券原券
  • ご本人であることを確認できる公的証明書(免許書等)

をお持ちの上、定期券購入窓口にて払戻しをお願いいたします。

クレジットカードでご購入いただいた乗車券をご本人さま以外(代理人)が払戻すことはクレジットカード規約によりできません。
必ずクレジットカード会員ご本人さまがご来所いただきますようお願いいたします。

乗車券の変更について

クレジットカードでご購入された乗車券の変更及び取消しは必ず乗車券購入窓口へおいでください。
ご購入窓口以外での変更はいたしかねます。
乗車券購入後は電話による予約内容の変更はできません。

西武グリーンツアー

取扱い券種

西武グリーンツアー(募集型企画旅行)の会員券

  • 上記表の窓口のみの取り扱いとなりますのでご注意ください。

払戻しについて

クレジットカードでご購入された旅行会員券はご購入窓口のみ払い戻しいたします。

  • 取消料が発生している場合は取消料を差し引いた金額を払い戻しいたします。
    取消料につきましては当社約款または旅行条件書(パンフレットに記載)をお読みください。

払戻しの際は必ず

  • クレジット売上票(お客さま控え)
  • ご購入時ご利用のクレジットカード
  • 旅行会員券または不乗証明書(人数減の場合に添乗員が発行した場合)
  • ご本人であることを確認できる公的証明書(免許証等)

をお持ちください。

クレジットカードでご購入いただいた旅行会員券をご本人さま以外(代理人)が払い戻すことはクレジットカード規約によりできません。
必ずクレジットカード会員ご本人さまがご来所いただきますようお願いいたします。

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